Dernière mise à jour : 22 février 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit comment KYORAH collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de la plateforme KYORAH (www.kyorah.com).

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
KYORAH
Numéro SIRET : 94072334900012
Email de contact : contact@kyorah.com
Siège social : 5 Rue de l’amiral Courbet, 78800, Houilles

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Données d’identité : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
  • Données de documents : fichiers téléchargés (ex : fiches de paie, pièces d’identité)
  • Données de paiement : informations de facturation et historique de paiement (via un prestataire sécurisé)

Nous ne collectons pas de données sensibles sans consentement explicite.

3. Finalités et Base Légale

Nous traitons vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Gestion des comptes utilisateurs et services fournis (Base légale : exécution du contrat)
  • Sécurisation et amélioration de la Plateforme (Base légale : intérêt légitime)
  • Facturation et paiements (Base légale : obligation légale et contractuelle)
  • Envoi de communications et notifications (Base légale : consentement)
  • Conformité aux obligations légales (RGPD, CNIL, fiscalité) (Base légale : obligation légale)

4. Stockage et Sécurisation des Données

Les données sont stockées de manière sécurisée sur Microsoft Azure, qui applique des protocoles de protection avancés (chiffrement, accès restreint, surveillance continue).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés.

5. Partage des Données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires techniques et partenaires (hébergement, paiements, support client)
  • Autorités légales et réglementaires, si la loi l’exige
  • KYORAH fait appel à Stripe pour le traitement des paiements. Lors d’un paiement, certaines données personnelles (nom, email, informations de facturation) sont transmises à Stripe, qui agit en tant que sous-traitant.
  • Stripe est conforme au RGPD et assure la sécurité des transactions. Plus d’informations sur la gestion des données par Stripe : https://stripe.com/fr/privacy.
  • Les informations de paiement sont chiffrées et sécurisées. KYORAH ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données pour la durée nécessaire aux finalités du traitement :

  • Données de compte : 3 ans après la dernière activité
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Logs de connexion : 1 an
  • Documents téléchargés : jusqu’à la suppression par l’utilisateur

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos informations inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données
  • Droit d’opposition : refuser un traitement basé sur l’intérêt légitime
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@kyorah.com.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via la Plateforme ou par email.